Who we are

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Последна актуализация: 20.09.2026

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как „Дентасюис“ ЕООД обработва и защитава личните данни на посетителите и клиентите на уебсайта dentals.bg.

Ние се стремим да обработваме личните Ви данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно, като предприемаме подходящи технически и организационни мерки за тяхната защита.

1. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни, обработвани чрез dentals.bg, е:

„Дентасюис“ ЕООД

ЕИК: BG202515556
Седалище и адрес на управление: гр. София, бул. Петър Дертлиев 42
Имейл: Dentaswissbg@gmail.com
Телефон: 0898465454
Уебсайт: dentals.bg

За въпроси, свързани с обработването на лични данни, можете да се свържете с нас чрез посочените по-горе координати.

2. Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме следните категории лични данни:

• име и фамилия;
• телефонен номер;
• имейл адрес;
• адрес за доставка;
• адрес за фактуриране;
• данни, необходими за издаване на фактура;
• данни за направени поръчки и закупени продукти;
• информация, предоставена при контакт с нас;
• информация, свързана с Вашия потребителски профил;
• техническа информация, свързана с използването на сайта;
• информация, свързана с използването на бисквитки и други подобни технологии.

Не събираме и не обработваме повече лични данни от необходимото за съответната цел.

3. За какви цели използваме личните Ви данни

Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

3.1. Обработка и изпълнение на поръчки

Използваме предоставените от Вас данни, за да:

• приемаме и обработваме Вашите поръчки;
• потвърждаваме поръчки;
• организираме доставката;
• осъществяваме комуникация относно поръчката;
• обработваме рекламации, връщания и замени;
• издаваме необходимите счетоводни и данъчни документи.

3.2. Създаване и управление на потребителски профил

Ако създадете профил в dentals.bg, използваме предоставените данни, за да управляваме профила Ви, историята на поръчките и свързаните с него функционалности.

3.3. Обслужване на клиенти

Когато се свържете с нас чрез имейл, телефон, контактна форма или друг комуникационен канал, използваме предоставената информация, за да отговорим на Вашето запитване и да Ви окажем необходимото съдействие.

3.4. Маркетингови комуникации

Когато сте дали необходимото съгласие, можем да използваме Вашия имейл адрес за изпращане на информационни и маркетингови съобщения, включително информация за продукти, промоции, новини и предложения.

Можете по всяко време да оттеглите съгласието си за получаване на маркетингови съобщения.

3.5. Подобряване на сайта

Можем да използваме техническа и статистическа информация, за да анализираме използването на dentals.bg, да подобряваме функционалността, сигурността и потребителското преживяване.

4. Правни основания за обработване

В зависимост от конкретната цел обработването на лични данни може да се основава на:

• необходимостта от изпълнение на договор или предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор;
• изпълнение на законово задължение;
• Вашето съгласие;
• легитимния интерес на „Дентасюис“ ЕООД, когато този интерес не е поставен над Вашите права и свободи.

При обработването на лични данни спазваме принципите и изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

5. На кого можем да предоставяме лични данни

За да изпълняваме услугите си, може да предоставяме необходимите лични данни на:

• куриерски и логистични компании – за извършване на доставки;
• платежни оператори и банки – когато това е необходимо за обработване на плащания;
• счетоводители и счетоводни компании;
• доставчици на хостинг, IT и техническа поддръжка;
• доставчици на услуги за електронна поща и комуникация;
• други обработващи лични данни, когато това е необходимо за функционирането на сайта и изпълнението на поръчките;
• държавни и регулаторни органи, когато предоставянето на данни се изисква по закон.

На трети лица се предоставят само данните, които са необходими за съответната цел.

6. Плащания

В зависимост от избрания начин на плащане определени данни могат да бъдат обработвани от съответния платежен оператор или финансова институция.

Когато плащането се извършва чрез външен платежен оператор, данните за плащането могат да се обработват директно от съответния оператор съгласно неговите правила за поверителност и сигурност.

[ банков превод , пощенски паричен превод]

7. Доставка

За да бъде изпълнена поръчката Ви, можем да предоставим на избраната от Вас куриерска компания необходимите данни за доставка, например име, телефонен номер и адрес/офис на доставка.

[Еконт, Спиди, BOXnow]

8. Бисквитки

dentals.bg използва бисквитки и подобни технологии за правилното функциониране на сайта, запомняне на определени настройки, анализ на посещаемостта и, когато е приложимо, за маркетингови цели.

Някои бисквитки са технически необходими за функционирането на сайта, докато други се използват само след получаване на необходимото съгласие.

Повече информация относно използваните бисквитки и начина, по който можете да управлявате предпочитанията си, можете да намерите в нашата Политика за бисквитките.

9. Срок за съхранение на личните данни

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за изпълнение на конкретната цел, за която са събрани.

Когато съществува законово задължение за съхранение на определена информация, данните се съхраняват за съответния нормативно определен срок.

След изтичане на приложимия срок данните се изтриват или унищожават по сигурен начин, освен ако съществува друго законово основание за тяхното съхранение.

10. Защита на личните данни

„Дентасюис“ ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

• неоторизиран достъп;
• неправомерно използване;
• загуба или унищожаване;
• случайно или незаконно разкриване;
• изменение или друго неправомерно обработване.

Достъпът до лични данни е ограничен до лица и доставчици, за които той е необходим във връзка с изпълнението на съответните им задължения.

11. Вашите права

При приложимите условия Вие имате право:

• да получите информация дали обработваме Ваши лични данни;
• да получите достъп до личните си данни;
• да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
• да поискате изтриване на личните Ви данни;
• да поискате ограничаване на обработването;
• да възразите срещу определено обработване;
• да получите личните си данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат, когато е приложимо;
• да оттеглите дадено съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

Упражняването на определени права може да бъде ограничено в случаите, предвидени в приложимото законодателство.

12. Как да упражните правата си

Можете да отправите искане относно Вашите лични данни на:

Имейл: [dentaswissbg@gmail.com]

или на адреса за кореспонденция на:

„Дентасюис“ ЕООД
София
бул. Петър Дертлиев 42

При необходимост можем да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на Вашата самоличност, с цел да предотвратим неправомерен достъп до лични данни.

13. Жалба до надзорен орган

Ако считате, че обработването на Вашите лични данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

В България това е:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Електронна поща: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: cpdp.bg

КЗЛД е българският надзорен орган по въпросите, свързани със защитата на личните данни.

14. Лични данни на деца

Нашият сайт не е предназначен за самостоятелно използване от деца, когато за предоставянето на съответната услуга се изисква съгласие за обработване на лични данни.

Ако установим, че сме получили лични данни на дете в нарушение на приложимото законодателство, ще предприемем разумни мерки за тяхното изтриване.

15. Промени в Политиката за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, например при промени в начина, по който функционира сайтът, използваните услуги или приложимото законодателство.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница с посочена дата на последна актуализация.

16. Контакти

За въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на личните Ви данни:

„Дентасюис“ ЕООД
ЕИК:202515556
Адрес: гр. София, бул. Петър Дертлиев 42
Имейл: dentaswissbg@gmail.com
Телефон: 0898465454
Уебсайт: dentals.bg

Последна актуализация: [20.09.2026г.]